家電製品を購入すると必ずといっていいほど付いてくる保証書。
あなたはきちんと保管していますか？支払いしたときにレシートと一緒に渡されて結構そのまま…ということありませんか？
まあそれわ私なんですけど！結構なくしてしまうんですよね〜
捨てはしないんですけど、いざ必要なときにない！！どこ！？？？と探してしまいます…
今回もばたばたしてしまいました。
購入して3年のエアコンが調子悪くなってしまったんです。
しかもリビングエアコン。
ケーズデンキでの購入。金額から10年無料保証がついてるはず。でも保証書代わりのレシートがない！あるのはメーカーが出している保証書。でも白紙(^^;;レシートの保証書がないとだめなんですよね〜
困った。しかもケーズデンキのあんしんパスポートも見当たらない。終わった´д` ;
保証書ないけど問い合わせてみた
エアコン使えないのは困るしすぐきてもらえるとは限らないのでとりあえずケーズデンキの修理受付センターに電話してみました。
品番と購入者氏名を答える。
そのまま訪問日の予約が取れました！
ケーズデンキは保証書のレシートなくても大丈夫？
結局電話では保証書のことなんて一度も聞かれませんでした。
でももしかして修理来たときに確認するかも？と思ってちょっと当日ドキドキしていましたが結局最後までレシート確認もないしあんしんパスポートの確認もありませんでした。
そもそも来たのはケーズデンキの人じゃなくてシャープの修理センターから派遣されてきた人だったし。
なくてもいいのかー。
ケーズデンキの無料保証を受けるときに必要なこと
品番と購入者名が分かればいいみたいです。あとは住所も確認します。それくらいです。保証書なくても焦って探さなくて大丈夫。
今はデータで管理してるんですね。
電気屋さんによっては保証書がないとだめなところもありますがケーズデンキは保証書もあんしんパスポートもなくても大丈夫！！しかも最短次の日から予約が取れましたので対応も◎です！
結局エアコンは室外機の誤作動だったようです。部品の交換が必要でしたのでまた後日きていただきましたが、すぐに終わり無事に動くようになりました。よかった(^^)
１０年保証だけど保証書を１０年保管も大変ですからね(-_-;)必ずしも保証書がないと保証を受けられないわけではないので探しても見つからないときはまず問い合わせしてみてください^^
